Новый рейтинг надежности и качества от Consumer Reports: Японцы опять впереди.
Вышел очередной ежегодный рейтинг компании Consumer Reports о надежности новых автомобилей. Посмотрите рейтинг по каждому бренду.
Зачем люди покупают новый автомобиль вместо старого? Ну конечно, потому, что, купив новую машину, вы получаете более надежный, чем старый, автомобиль, который имеет новейшие технологии и расширенные функции безопасности. Но результаты эксклюзивного исследования Consumer Reports показывают, что это мышление может иметь неприятные последствия, если покупатели выбирают неправильные модели автомобилей.
Дело в том, что не все современные и новые модели качественны, надежны и безопасны. Для того чтобы потребители могли хоть как-то ориентироваться на авторынке и сделать правильную оценку рисков при покупке той или иной модели, Consumer Reports ежегодно выпускает рейтинг надежности автомобилей.
Каждый год Consumer Reports проводит исследование, основанное на опросе более чем 500 000 владельцев транспортных средств. В отчет включается информация об опыте эксплуатации автомобилей, выпущенных с 2000 по 2018 год. Consumer Reports собирает информацию о проблемах, с которыми сталкивались автовладельцы, по 12-ти ключевым областям, включая данные о двигателе, коробке передач, приводах, системе охлаждения, мостах, топливной системе, тормозах, климат-контроле, выхлопной системе, электронике и других системах автомобиля.
В итоге по каждой модели автомобиля у Consumer Reports скапливается выборка от 200 до 400 автовладельцев.
На вершине рейтинга надежности в очередной раз находится внедорожник Lexus GX. На втором месте расположилась Toyota Prius C. Третью строчку заняла Mazda MX-5 Miata.
Также в первые шесть строчек рейтинга надежности Consumer Reports вошли и такие марки автомобилей: Subaru, Kia и Infiniti (4, 5 и 6-я строчка в рейтинге соответственно).
Кстати, по сравнению с рейтингом прошлого года Mazda MX-5 Miata совершила огромный скачок в таблице, поднявшись за год с 12-го на 3-е место. По словам специалистов Consumer Reports, это существенный прогресс.
Увы, как бы ни хотели поклонники немецких автомобилей, их любимые автомобили оказались в рейтинге надежности только в середине таблицы. И то не все. Есть в рейтинге и немецкие аутсайдеры, которые по сравнению с прошлым годом существенно провалились в таблице (например, Мерседес упал с 3-го места аж на 17-е).
Корейские бренды Hyundai и Genesis, а с ними и японские бренды Acura, Nissan и Honda также находятся посередине, занимая соответственно 10, 12, 13, 14 и 15 строчки. Среди японских брендов в глаза бросается компания Honda, которая за год упала с 6-го на 15-е место. Это падение в рейтинге надежности связано с не очень качественной моделью Odyssey, которая имеет проблемы с информационно-развлекательной системой и дверными замками.
Тем не менее это не самая ломучая машина от Honda. Так, Consumer Reports в своем рейтинге указала, что наименее надежная модель японского бренда – это Honda Clarity. Кроме того рейтинги надежности моделей CR-V и Accord также понизились. В итоге эти автомобили получили оценку средней надежности в отличие от прошлых лет, когда надежность этих авто оценивалась выше. По словам специалистов, эти автомобили имеют также много проблем с информационно-развлекательной системой и массу внутренних недочетов.
Но у Honda есть премиальный бренд Acura, который, напротив, чувствует себя в рейтинге весьма неплохо. Так, бренд Acura поднялся в рейтинге на шесть пунктов благодаря новым технологиям, которые получили новые автомобили.
Как это ни больно осознавать американским потребителям и поклонникам автопрома из США, но в нижних строчках рейтинга надежности Consumer Reports разместилось большинство американских брендов. Да-да, в таблице снизу почти одни американцы, за исключением шведского бренда Volvo, который в буквальном смысле находится на самом дне – на 29-м месте. Частично этот антиуспех компании Volvo связан с проблемами с двигателями в XC60 и XC90. Также есть серьезные нарекания к работе двигателя в модели S90 (сильная детонация).
Итак, 18-ю строчку в рейтинге занимает Ford, что неплохо, поскольку это середина рейтинга. Бренд Buick занимает в этом году 19-е место, опустившись по сравнению с прошлым годом с 11 места. По сообщению Consumer Reports, это падение люкс-бренда компании General Motors связано с новой роскошной моделью Buick Enclave, которая получила новую 9-ступенчатую коробку, доставляющую автовладельцам наибольшую головную боль.
Именно из-за проблем с АКПП эта модель получила оценку «ниже среднего». Остальные модели, такие как LaCrosse, Encore и Envision, удостоились оценки «среднее качество и надежность». Но, как видите, именно Buick Enclave испортил всю оценку бренда в целом, что и привело к падению компании на 19-е место.
Lincoln, Dodge, Jeep, Chevrolet заняли места с 20 по 24-е соответственно, тогда как такие американские бренды, как GMC, Ram, Tesla и Cadillac, находятся в рейтинге надежности на позициях с 25 по 28.
Больше всего в рейтинге по сравнению с прошлым годом опустились следующие американские бренды: Chrysler (-7 мест), Tesla (-6 мест) и Chevrolet (-5 мест).
Рейтинг надежности автомобилей Consumer Reports 2019 года