Помните забастовочные завтраки из ассортимента магазина Фреда и Джорджа Уизли «Всевозможные волшебные вредилки» из «Гарри Поттера»? Все эти лихорадочные леденцы, кровопролитные конфеты, обморочные орешки, особенно блевальные батончики. Последний товар точно «основан на реальных событиях»: на их роль подойдут 250-калорийные батончики компании Soylent, по отзывам пользователей, вызывающие тошноту. Ничем не хуже слабительные чипсы Frito-Lay WOW!: их производители анонсировали продукт без жира, но возмущенные покупатели быстро заставили их свернуть выпуск и продажу.
Также братцы Уизли, несомненно, высоко бы оценили самовозгорающийся ховерборд Jetson Rogue (шутки шутками, а два человека погибли), а также отменный взрыв-пакет, телефон Samsung’s Galaxy Note 7 и йогурт «Скелетоны». Куда безобиднее леггинсы Lululemon, но в них на йогу точно не пойдешь — добро пожаловать на передачу «Голые и смешные»…
Сегодня в посте 1Gai.Ru одни из самых ярких провалов выпуска новых продуктов за последние полвека. Далеко не все они плохи: кто-то просто не сумел победить конкурентов или появился на рынке слишком рано (не в то время и не в том месте). Неудачи ценой в миллионы долларов терпели даже самые знаменитые и успешные компании, поэтому эти примеры учат нас не унывать и понять, что без провалов и ошибок не бывает побед. А еще тому, что лучшая родниковая вода — это по-прежнему пиво.
Ford
Когда вышел на рынок: в 1957 году
Билл Гейтс называет неудачу Ford с моделью Edsel своим любимым примером. Даже название «Edsel» является синонимом «маркетингового провала». Компания Ford вложила сотни миллионов в этот автомобиль, который она представила в 1957 году. Но американцы его не покупали. Когда снят с производства: в 1960-м.
wikipedia.org
Когда появилась: в 2007 году
Бывший автогонщик и музыкант Николай Фоменко с партнером Антоном Колесниковым и предпринимателем Ефимом Островским основал в России автобренд «Marussia Motors», которая, как планировалось, должна серийно выпускать отечественные спорткары. Как итог – им удалось построить 44 прототипа и четыре серийных автомобиля.
Но из-за огромной суммы кредитов, невероятных расходов на рекламу и пиар компания не справилась с финансовой нагрузкой и обанкротилась в 2014 году.
Getty Images
Когда вышел на рынок: в 1975 году
В 1970-х началась война форматов домашнего видео между Betamax и VHS.
Sony совершила ошибку: она начала продавать видеомагнитофоны формата Betamax для полудюймовых видеокассет (12,7 мм) в 1975 году, в то время как ее конкуренты стали выпускать аппараты под формат VHS. Sony сохранила за своей технологией и форматом право собственности, не дав другим компаниям использовать ее разработки. Это привело к тому, что рынок видеотехники формата VHS быстро вытеснил Betamax. Хотя Betamax был технически совершеннее, видеокассеты и видеомагнитофоны VHS победили благодаря повсеместному распространению. Например, к 1987 году VHS занимала 90% рынка видеомагнитофонов в США.
New Coke Retronaut
Когда вышла на рынок: в 1985 году
В начале 1980-х годов компания Coke уступала позиции Pepsi. Завирусившаяся в то время реклама «Pepsi Challenge» во многом стала причиной резкого роста популярности бренда Pepsi. В ответ на это Coca-Cola попыталась создать продукт, который бы по вкусу больше напоминал газировку Pepsi.
Хотя «Новая кола» достаточно хорошо себя показала в общенациональных тестах вкуса перед запуском в 1985 году, оказалось, что первые оценки были обманчивы. Людям не понравился новый вкус напитка. Через несколько недель компания отказалась от новинки и вернулась к старой формуле изготовления газированной воды. Она также дала своему продукту новое название: Coca-Cola Classic.
Россграм / vk.com
*(запрещена в России; принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России)
Когда должен был начать работать: в 2022 году
Почти сразу после того, как 14 марта 2022 года социальную сеть Instagram признали экстремистской и запретили в России, маркетолог Александр Зобов анонсировал ее российский аналог, который назвал «Россграм». Тогда же он объявил, что на полную мощность сеть заработает к концу года. Но в назначенный срок приложение не было запущено.
И только в 2023 году соцсеть открыла массовый доступ. Изначально компания хотела хайпануть на фоне блокировки Instagram* и за короткий срок набрать миллионы подписчиков. Но из-за задержки запуска откатившая аудитория западной сети перетекла в ВК и Телеграм. В итоге у «Россграма» получился фальстарт. Тем не менее сервис продолжает свою работу. И что будет дальше, покажет время.
Totally 80's Pizza & Museum
Когда вышли на рынок: в 1989 и 1992 году соответственно
В 1989 году компания Pepsi попыталась привлечь внимание «любителей завтрака с колой», выпустив Pepsi A. M. Производство продлилось всего год.
В 1992 году Pepsi повторила попытку, на этот раз с прозрачной колой: «Crystal Pepsi». Безрезультатно — ее прекратили выпускать в 1993-м. В качестве ретроспективы Pepsi ненадолго выпустила в продажу Crystal Pepsi в 2016-м и еще раз к 30-летнему юбилею, в 2022 году.
RJ Reynolds
Когда вышли на рынок: в 1989 году
В 1980-х, в то время как во многих странах мира разгорались кампании против курения (особенно в США), компания RJ Reynolds вложила 325 миллионов долларов в новый продукт — бездымные сигареты.
Они не работали, и люди не покупали их, поэтому через четыре месяца их не стало. Можно даже сказать, что идея… развеялась как дым. Яркий пример, как интересную задумку запустили на рынок не в то время.
YouTube/Gabriel Lefkowitz
Когда вышла на рынок: в 1990 году
Вода Coors Rocky Mountain Spring Water была выпущена в 1990 году и не имела успеха. Оказалось, что любители пива хотят от своей любимой марки только одного — пива!
Несмотря на неудачу, компания продолжает оставаться одним из крупнейших мировых пивоваров.
Danone
Когда вышел на рынок: в 2004 году
Молочная продукция под этим брендом до сих пор считается одной из самых больших коммерческих неудач на российском рынке. Ошиблись в Danone, конечно, маркетологи, выпустив на рынок йогурт для тех, кто вышел из возраста популярной в то время «Растишки». Йогурты под маркой «Скелетон» были предназначены для детей возрастом от 9 до 14 лет. Рекламщики посчитали, что детям зайдут скелеты-подростки. Так в рекламных роликах и на упаковках появились скелеты Диджей, Жорик, Стюль, Баста и их ручная черепаха Ракета. Также на некоторых упаковках можно было увидеть череп и скрещенные кости. А рекламным слоганом продукта являлась фраза: «Позаботьтесь, дети, о своем скелете!»
Но родителям эта марка сразу пришлась не по нраву. Начался скандал: каждый день в компанию Danone поступали жалобы на название марки и на ужасных скелетов на упаковках. Дошло до того, что москвичка Евгения Мартынова грозила подать в суд иск, считая, что этот товар травмирует психику детей. Кстати, многие участники рынка и маркетологи также были недовольны оформлением продукции, считая, что упаковки йогурта больше напоминают крысиный яд.
В итоге, несмотря на то, что йогурты покупали, Danone в 2008 году убрал «Скелетонов» с российского рынка, признав, что популярность бренда упала из-за этой неудачной марки.
Getty Images
Когда вышел на рынок: в 1993 году
Карманный персональный компьютер (КПК) Newton преподносят как пример «старых недобрых времен» Apple, когда она еще не была самой дорогой компанией в мире.
Forbes пишет, что КПК Newton потерпел крах по ряду причин: его цена начиналась с 700 долларов, высота составляла 8 дюймов (20 см), а ширина — 4,5 дюйма (11 см). Но, как вы знаете, в последующем Apple в конечном итоге перевернула рынок мобильных планшетов с ног на голову, представив iPad. Из-за iPad устройства больше не называют «КПК» (карманный персональный компьютер), что подтверждает, что, чтобы заработать, нужно сначала потерять.
Microsoft
Когда вышел на рынок: в 1995 году
Microsoft Bob должен был стать простым графическим интерфейсом для операций в Windows. Одно время этим проектом руководила жена Билла Гейтса Мелинда. Microsoft закрыла его через год после запуска в 1995 году.
Почему?
«К сожалению, программное обеспечение требовало большей производительности, чем могло обеспечить обычное компьютерное оборудование в то время, и не было достаточно большого рынка, — писал позже Гейтс. — И проект Боб канул в Лету».
Retro Gamer Magazine / Contributor/ Getty
Когда вышла на рынок: в 1995 году
Virtual Boy от Nintendo был амбициозным шагом к бурно развивающейся новой технологии — виртуальной реальности. «Просто купите Virtual Boy и окунитесь в цифровое окружение VR», — гласила тогда реклама.
Вот только реальность игровой приставки была совершенно не похожа на то, что она обещала. Игры были не более чем черно-красными кошмарами, с графикой низкого разрешения и с неудобным геймплеем, который больше подошел бы для обычной игровой консоли. В итоге было продано менее 1 миллиона приставок — это самый большой провал компании Nintendo (история которой уходит корнями в конец 1800-х годов). В наше время ее часто вспоминают, чтобы снизить волну шумихи вокруг новых технологий VR, которые также имеют проблемы с популярностью и востребованностью.
McDonald’s / YouTube
Когда вышел на рынок: в 1996 году
В 1996 году McDonald’s представил Arch Deluxe, который так и не прижился. Он был рассчитан на «городских снобов», не входящих в целевую демографическую группу. Чтобы ее привлечь, McDonald’s потратил 100 миллионов долларов, что делает его одним из самых дорогих провальных продуктов в истории. На тот момент у него был самый большой рекламный бюджет в истории быстрого питания.
Оказалось, что McDonald’s предложил такой продукт слишком рано — сегодня такие сети бургерных, как Five Guys и Shake Shack, пользуются бешеной популярностью, предлагая чуть более дорогие бургеры быстрого приготовления «для изысканных взрослых горожан». Целью запуска продукта была продавать свою еду более взрослой аудитории. Так американский фастфудный бренд решил поменять свой имидж, ориентированный только на детей, и привлечь в свои рестораны людей разного возраста.
YouTube
Когда вышел на рынок: в 1997 году
Несмотря на то что негазированный напиток родом из Канады понравился маленьким детям, на вкус он напоминал сироп от кашля. В итоге вода исчезла с прилавков в течение года после своего дебюта.
YouTube
Когда вышли на рынок: в 1998 году
Отнесем это к категории «слишком хорошо, чтобы быть правдой»: в конце 90-х компания Frito-Lay выпустила «чудо-продукт» — линейку чипсов с бодрящим брендингом WOW! Маркетинговое заявление было заманчивым — состав под названием Olestra позволял делать картофельные чипсы без жира.
Но у добавки оказался неожиданный побочный эффект. Молекулы Olestra не усваивались организмом, а вместо этого оказывали на него действие, похожее на слабительное. Уверены, что те, кто употреблял чипсы, восклицали «ВАУ!» не по той причине, которую предполагали производители, а из-за спазмов в животе.
Gene Kim
Когда вышел на рынок: в 1999 году
Журнал Cosmopolitan принял решение о запуске бренда йогурта в 1999 году. Излишне говорить, что рынок молочки уже был перенасыщен, а читателям было достаточно одного журнала. Владельцы культового издания были очень самоуверенны и полагали, что их новинка раскрутится за счет популярности бренда. Но рынок продуктов сложен и высококонкурентен. Без вложения огромных денег в рекламу йогурт был обречен на неудачу. Так и вышло… менее чем через два года проект свернули.
ESPN
Когда вышел на рынок: в 2005 году
Сотовая компания Mobile ESPN стала одним из самых громких провалов в деятельности «операторов мобильных виртуальных сетей», в число которых также входили Amp’d Mobile, Helio, Disney Mobile и другие.
Идея заключалась в том, что ESPN будет эксклюзивно продавать брендированный телефон, предлагающий единственный в своем роде контент и видео на основе спортивного приложения, с помощью которого можно было получить доступ к новостям, основным моментам и результатам спортивных матчей. Программа, зашитая в телефон, могла предоставлять оценки в режиме реального времени, так что телефон часто опережал телевизионную трансляцию на пять или более секунд при обновлении оценок. Также приложение было интегрировано со службой SMS, так что пользователь мог получать оперативные смс-оповещения о результатах матчей любимых команд и последние новости.
Но на старте у ESPN был только один телефон — устройство Sanyo стоимостью 400 долларов.
ESPN быстро закрыла эту услугу, вместо этого предоставляя контент в мобильный интернет Verizon. И, конечно, смартфоны, по сути, отменили всю эту концепцию.
Jeff Kravitz
Когда вышла на рынок: в 2006 году
Когда в марте 2006 года на рынке в продаже появилась технология HD-DVD, спонсируемая в основном компанией Toshiba, она должна была стать преемником DVD в формате высокой четкости. Под диски HD DVD продавались отдельные специальные плееры, а для игровой приставки Xbox 360 от Microsoft продавался аксессуар (внешний видеопроигрыватель) HD-DVD, который позволял смотреть видео в высоком разрешении.
Но фракция Blu-ray, возглавляемая Sony, в итоге победила в войне форматов, когда 4 января 2008 года Warner Bros. объявила, что отказывается от HD DVD в пользу формата Blu-ray. Не помешало и то, что в игровую консоль PlayStation 3 от Sony была встроена функция воспроизведения Blu-ray — PlayStation 2 помогла провозгласить DVD доминирующим форматом, а PlayStation 3 сделала еще один шаг вперед.
Примерно месяц спустя компания Toshiba заявила, что сворачивает свои усилия по выпуску HD-DVD. Официальное объяснение компании: «мы приняли решение положить конец войне форматов».
Joost
Когда вышел на рынок: в 2007 году
Сервис интернет-телевидения Joost должен был стать телевизионной сетью будущего, придуманной европейскими гениями, стоящими за Skype. Компания наняла восходящую звезду — Майка Вольпи — из Cisco, чтобы он стал ее генеральным директором. Она заключила сделку с американской телерадиосетью CBS.
Предполагалось, что Joost изменит представление о том, как мы потребляем профессиональный видеоконтент. Вместо этого самыми популярными сайтами для просмотра телесериалов в Интернете стали стриминговые сервисы Hulu и Netflix. И кто в наши дни вообще слышал о Joost?
Между тем у Joost были всевозможные проблемы с архитектурой P2P, громоздким программным плеером, библиотекой контента и многим другим. Запустившись в сентябре 2007 года, он так и не смог взлететь; его «остатки» были проданы в конце 2009 года. Еще один типичный пример, что идея стартанула раньше времени.
Когда вышла на рынок: в 2008 году
Виртуальный мир, который выглядел как игра, но на самом деле был просто площадкой для социальных взаимодействий в Интернете. Большинство людей тоже не помнят этот сервис. Но он все еще существует, опираясь на огромную базу пользователей.
Новый сервис от компании Google начал работать в июле 2008 года. Программа позволяла пользователям создавать и настраивать персонажей и миры, общаться с другими людьми.
Когда в 2008 году мировую экономику ждал финансовый крах, мечты компании о росте проекта развеялись. К ноябрю 2008 года Google быстро закрыла площадку.
Business Insider
Когда вышел на рынок: в 2009 году
В эпоху, когда Apple iPad стоил 499 долларов, этот некачественный планшетный компьютер стоил так же. С самого начала было понятно, что не «зайдет». JooJoo вышел в 2009 году, а к 2010-му его уже не было.
Mike Blake
Когда вышел на рынок: в 2011 году
В сентябре 2011 года Рид Хастингс объявил, что Netflix выделит компанию Qwikster в качестве бизнеса по прокату DVD по почте. Сервис онлайн-видео, который начинал с аренды DVD по почте, уже три года экспериментировал с потоковой передачей по запросу, и генеральный директор Рид Хастингс знал, что за этим будущее.
Этот шаг вызвал массу критики пользователей, в результате чего акции компании обвалились. И спустя 23 дня Хастингс извинился перед людьми, признав решение ошибкой.
Кстати, в то же время Netflix анонсировал доставку по почте дисков с видеоиграми. В итоге о выводе DVD-бизнеса в отдельную компанию Qwikster отказались, так же как и от высылки игр.
Eric Risberg / AP
Когда вышел на рынок: в 2011 году
Компания Hewlett-Packard (HP) отказалась от TouchPad и его мобильной операционной системы WebOS всего через полтора месяца после выхода на рынок.
Планшет не стал убийцей iPad: за 49 дней, проведенных на полках магазинов Best Buy, было продано всего 25 000 устройств.
И, справедливости ради, стоит отметить, что гаджет TouchPad был не так уж и плох. У него были недоработки, но их можно было исправить за короткий срок. Он просто не мог предложить функции лучше, чем у iPad, а значит, он такой же, как и все остальные устройства.
Elaine Thompson/ AP
Когда вышел на рынок: в 2006 году
В 2006 году компания Microsoft выпустила Zune — своеобразный аналог iPod.
Zune, похоже, был обречен на провал изначально, поскольку не предлагал ничего сверх уже имеющихся возможностей iPod. Единственным его преимуществом было то, что пользователи могли обмениваться песнями. Кроме того, на момент запуска Apple уже занимала почти 80% рынка. Плееру же удалось захватить лишь очень маленькую долю.
Пять лет спустя Microsoft объявила, что прекращает выпуск новых плееров.
Courtesy source
Когда вышли на рынок: в 2013 году
В марте 2013 года компания Lululemon отозвала свои новые черные леггинсы из-за того, что они были слишком прозрачными. Проблема, которая, по-видимому, возникла на фабрике, производящей это изделие, привела к тому, что компания предложила клиентам вернуть почти 17% всех проданных ранее лосин.
«Состав, вес и долговечность женских черных леггинсов остались прежними, а вот о плотности этого сказать нельзя, что привело к тому, что некоторые из них не соответствуют нашим высоким стандартам», — говорилось в заявлении Lululemon в то время.
Покупатели были в ярости (естественно), а акции Lululemon упали на 7% на следующий день после объявления об отзыве.
Business Insider
Когда вышел на рынок: в 2014 году
Смартфон Fire Phone от Amazon анонсирован и выпущен в 2014 году, а в следующем был снят с производства. Он работал на Android и выглядел конкурентоспособным.
На самом деле это был принципиальный коммерческий провал. Одна из самых популярных технологий —3D-сканирование лица — была воспринята как трюк, а ограниченная доступность (смартфон работал только в сетях компании AT&T) изначально не способствовала ее внедрению. В конечном счете Amazon прекратила выпуск телефона через 13 месяцев после старта и полностью закрыла всё производство сотовых телефонов именно после этой неудачи.
Старая версия Google Glass: последняя, ориентированная на бизнес, была недавно снята с производства.
Фото: Frederic J. Brown/AFP
Когда вышли на рынок: в 2013 году
Очки дополненной реальности от Google, казалось, должны были стать следующим прорывным «it-гаджетом».
Как только пользователи стали тестировать Google Glass — начиная с небольшой пробной партии в 2013 году, — они высказывали опасения, что устройство слишком хорошо записывает и фиксирует изображения, что может стать причиной вторжения в личную, частную жизнь за счет скрытой съемки. В конце концов пользователи также пожаловались на цену, функциональность и дизайн.
В результате в январе 2015 года компания Google объявила, что прекращает производство гаджета и пересматривает свой подход.
Baidu / Mr. Ni66666
Когда вышел на рынок: в 2016 году
Что можно сказать о катастрофическом Galaxy Note 7, чего еще не было сказано? У Note 7 — одного из самых больших флагманских телефонов Samsung — была «незначительная» проблема: он периодически загорался и/или взрывался. Один из них якобы сжег автомобиль. Телефоны запретили использовать на авиарейсах, а Samsung пришлось отозвать всю линейку. Речь зашла о стабильности всей корейской компании и ее мировой репутации.
Однако линейка Note продолжает существовать по сей день — последней версией является Samsung Galaxy Note 8.
Soylent
Когда вышли на рынок: в 2016 году
Soylent — компания по производству заменителей пищевых продуктов (как альтернатива протеиновым продуктам), ставшая популярной среди спортсменов и тех, кто стремится к стройности и здоровью, — уже неоднократно отзывала свою продукцию.
В октябре 2016 года она вернула 250-калорийные батончики, которые представила всего за несколько месяцев до этого, после сообщений покупателей о том, что они вызывают тошноту.
Один пользователь сказал, что у него был «самый сильный приступ рвоты», который он когда-либо испытывал после употребления подобной продукции (компания по-прежнему продает батончики, которые теперь содержат 100 калорий каждый).
За прошедшие годы Soylent также неоднократно отзывала или приостанавливала продажи своего веганского порошка из-за загрязнения молочными продуктами.
Juicero
Когда вышла на рынок: в 2017 году
Juicero, стартап из Кремниевой долины, начавший сбор средств в 2013 году, ставил перед собой задачу стать «первой домашней системой холодного отжима сока».
Машина стоимостью 399 $ предназначалась для получения сока из фирменных упаковок с фруктами и овощами, которые пользователи могли приобретать по подписке. Однако дела компании пошли на спад, когда в ходе расследования издания Bloomberg выяснилось, что пользователям не нужно использовать аппарат для выжимания сока из упаковок. Это открытие поставило под сомнение непомерно высокую цену машины.
В июле 2017 года компания объявила о «стратегических изменениях», направленных на снижение стоимости своего продукта. В сентябре следующего года она прекратила свою деятельность.
Офисное здание Theranos на Пейдж-Милл-роуд в Пало-Альто, Калифорния.
Фото: Andrej Sokolow / Getty Images
Когда вышла на рынок: в 2017 году
Theranos, стартап по анализу крови, стоимость которого на пике оценивалась в 9 миллиардов долларов, с тех пор превратился в поучительную историю о мошенничестве и неудачах.
Элизабет Холмс основала компанию в 2003 году, а к 2015 году она превратилась в любимицу Кремниевой долины, планируя тестировать множество медицинских заболеваний с помощью небольшого образца крови. Материал собирался с помощью запатентованных нанотейнеров, а обрабатывался аппаратом для анализа крови Edison — но это в теории.
Однако в конце 2015 года в Wall Street Journal появилась сенсационная статья, в которой говорилось о проблемах компании с ее технологией. В последующие годы агентства, включая FDA и SEC, начали пристально ее изучать, и стало ясно, что она симулировала эффективность своих продуктов и передавала сложные тесты другим лабораториям.
В конце 2018 года Theranos объявила о прекращении своей деятельности. И да, 18 ноября 2022 года суд в США приговорил основательницу компании Элизабет Холмс к 11 годам тюрьмы.
Apple
Когда должна была выйти на рынок: в 2019 году
У Apple были большие амбиции — создать зарядный коврик, который мог бы заряжать до трех устройств одновременно: смартфон iPhone, часы Apple Watch и наушники AirPods. Компания анонсировала продукт в 2017-м вместе со смартфоном iPhone X, планируя запустить его в следующем году.
К сожалению, зарядный коврик так и не был сделан, в том числе из-за проблем с перегревом.
Джон Грубер, блогер и пресловутый оракул Apple, еще в 2018 году написал, что «видать, инженеры, которые посмотрели на дизайн AirPower, сказали, что он никогда не сможет нормально работать».
Приложение Quibi на смартфоне.
Фото: Chris Delmas / AFP
Когда вышла на рынок: в 2019 году
Quibi — сервис подписки на короткие видеоролики, который был запущен на фоне пандемии и просуществовал всего шесть месяцев.
Короткометражная потоковая платформа была основана бывшим генеральным директором кинокомпании Dreamworks Джеффри Катценбергом, который привлек в проект 1,75 миллиарда долларов и набрал в команду целый список известных людей из Кремниевой долины и Голливуда, таких как Мег Уитман в качестве генерального директора и знаменитости вроде Крисси Тайген и Кардашьян в качестве ведущих своих шоу.
Однако в день запуска Quibi набрала всего 300 000 загрузок, уступая четырем миллионам, которые были у канала Disney Plus.
В мае Катценберг заявил The New York Times, что пандемия коронавируса стала причиной «всего, что пошло не так» с приложением, которое к тому моменту имело всего 3,5 миллиона загрузок. В июне компания начала увольнять сотрудников, а к октябрю полностью закрылась.
Отозванный 42-вольтовый ховерборд Jetson Rogue
Фото: Consumer Product Safety Commission
Когда вышла на рынок: в 2023 году
В марте Комиссия по потребительским товарам и безопасности США отозвала 53 000 шт. 42-вольтовых ховербордов «Jetson Rogue» после появления многочисленных сообщений о том, что они загораются. Согласно отчету CPSC, два человека даже погибли.
Компания Jetson Electric Bikes, которая производит ховерборды, в своем заявлении отметила, что литий-ионные аккумуляторы в скутерах могут перегреваться и возгораться.
В сообщении об отзыве New York Times отметила, что продукт продавался в магазинах Target по всей стране с августа 2018 года по июнь 2019 года, а также онлайн с января 2019 года по ноябрь 2021 года.
Умные очки Ray-Ban «Stories» от Facebook*
Когда вышли на рынок: в 2021 году
*Принадлежит компании Meta, запрещенной на территории Российской Федерации. Признана экстремистской
Еще в сентябре 2021 года компания Ray-Ban совместно с Meta* выпустила пару умных очков под названием Ray-Ban Stories.
В то время очки казались немного футуристическими, но и немного жутковатыми. Они позволяют пользователям снимать фото и видео с помощью небольших камер и микрофонов с голосовым управлением, расположенных в обоих углах оправы.
Однако за два года продукт с трудом привлекал покупателей.
Менее 10% «умных» очков, которые были приобретены в магазинах Ray-Ban с момента запуска, действительно были куплены клиентами, сообщила газета The Wall Street Journal в июле 2023 года на основании внутреннего документа компании Meta*. Кроме того, журнал отметил 13% возвратов устройства.
Тем не менее, возможно, еще слишком рано называть его полным провалом: Meta* планирует запустить второе поколение очков этой осенью или к сезону праздничных покупок, добавил Journal, ссылаясь на людей, знакомых с продуктом.
Amazon отказывается от своей технологии «Just Walk Out», которая позволяла покупателям обходиться в магазине без кассы
UCG / Getty Images
Когда начала использоваться: в 2018 году
Компания Amazon отказывается от технологии «Взял и иди», которая использовала компьютерное зрение, чтобы помочь покупателям сократить время пребывания в магазинах Amazon Go и продуктовых магазинах Amazon Fresh. Благодаря большому количеству камер и сенсоров технология позволяла обходиться без кассовых аппаратов. Принцип действия прост: вы заходите в магазин, берете товар с полки и просто уходите, а деньги автоматически списывают с вашего банковского счета.
В самом инновационном методе нет ничего плохого, но покупатели «также хотели иметь возможность легко находить близлежащие товары и предложения, просматривать чек после покупки и знать, сколько денег они сэкономили в магазине», — заявил представитель Amazon.
В 2023 году Amazon объявила о закрытии восьми магазинов Amazon Go в Сиэтле, Нью-Йорке и Сан-Франциско. То есть везде, где использовалась технология «Взял и иди».
4 апреля 2024 года стало известно, что эту технологию, к тому же, поддерживают примерно 1000 индийских работников, которые вручную проверяют транзакции. Несмотря на заявления о полной автоматизации с помощью компьютерного зрения, значительная часть продаж требовала ручной проверки. Кроме того, Amazon объявила о планах убрать эту технологию и в магазинах Amazon Fresh.
Google постепенно отказывается от своего приложения для подкастов с прошлого года.
Фото: ALAIN JOCARD / Getty Images
Когда вышло на рынок: в 2018 году
2 апреля 2024 года Google окончательно прекратила работу своего приложения для подкастов для американцев, после того как в сентябре прошлого года объявила, что переведет всех своих пользователей подкастов на YouTube Music. Хотя собственное приложение Google занимало неплохую долю аудитории подкастов, этого было недостаточно для поддержания приложения. «Около 23% еженедельных пользователей в США говорят, что YouTube — их наиболее часто используемый сервис, в то время как Google Podcasts — всего 4%», — говорится в заявлении Google. Для остальных в мире приложение будет недоступно с 24 июня 2024 года.
Источник статьи: 35 of the biggest failed products from the world’s biggest companies
Рассылка анонсов статей производится каждый понедельник