Практичные советы, которые помогут достигать успеха и запускать ракеты в космос.
Если вы не читали «Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее» Вэнса Эшли — это большое упущение. Считайте, это подробный отчет о взлетах и падениях одного из самых успешных людей нашего времени.
А еще — возможность подсмотреть секреты его рабочей этики и продуктивности, которые он использует в управлении своими компаниями.
Илон Маск умнее среднего человека, он обладает большими амбициями и невероятным запасом энергии. И мы, простые смертные, вполне можем сделать принципы его продуктивности частью нашей жизни.
Мы в 1Gai.ru собрали 10 секретов по личной эффективности от Илона Маска и дополнили их «инструкцией по эксплуатации».
1. Начинайте день с самого важного
Как генеральному директору трех компаний — Tesla, SpaceX и Neuralink — Илону Маску приходится решать много задач, чтобы день изо дня оставаться на вершине.
Вот почему он начинает свой день с самой ответственной работы. Для Маска это взаимодействие с электронными письмами, которые ему нужно разослать, чтобы запустить работу других людей.
Обычно он начинает свой день в 7 утра и отвечает на все важные сообщения — процесс занимает не менее получаса. Маск старается отметать в сторону все, что, по его мнению, не считается серьезным, фокусируя свое внимание лишь на самых важных элементах.
«Сосредоточьтесь на сигнале — избавьтесь от шума. Не тратьте время на то, что не улучшает положения вещей», — вот что сказал Маск на церемонии открытия Университета Южной Калифорнии.
Как применить:
Выделите самую важную задачу на день и первым делом займитесь ее решением. Она должна быть единственным, что больше всего влияет на вашу работу.
Например:
Важная задача журналиста — написать хорошую статью. Вот почему он начинает свой рабочий день с того, что садится за компьютер и приступает к письму. И он не переходит к следующей задаче, пока не напишет хотя бы 1000 слов.
Какая задача важна для вас? Используйте правило 80/20, чтобы понять это и выработать привычку заниматься ее решением, прежде чем переходить к другому вопросу.
У Маска очень плотный график — почти ежедневно он работает в разных локациях. Вот почему он постоянно пытается оптимизировать свое время.
Маск признается, что не читал никаких книг по тайм-менеджменту, но все же поделился важным советом о том, как стать лучше:
«Думаю, важно использовать обратную связь, когда вы постоянно думаете о том, что вы сделали и как могли бы сделать это лучше. Мне кажется, это лучший совет: постоянно думайте о том, как вы могли бы улучшить ситуацию, и бросайте вызов самому себе».
Маск учитывает не только собственный фидбэк, но и обратную связь других: он призывает предпринимателей искать именно отрицательные отзывы. И хотя поначалу это может быть болезненным, это приносит большую пользу.
Он также нанимает лучших специалистов, которые могут предоставить последовательную и правдивую обратную связь.
Прислушивание к фидбэку повышает качество продукта и приводит к его более быстрой реализации.
Как применить:
Прелесть этого секрета продуктивности Маска в том, что он работает как для профессиональной, так и для личной жизни. Соберите свою команду и соберите отзывы о конкретном продукте, функции, стиле управления, бизнес-процессе или обо всем, что вы в настоящее время пытаетесь улучшить.
«Не говорите мне, что вам нравится, — скажите, что вам не нравится».
Вы можете поупражняться и с друзьями. И хотя отрицательный отзыв может быть не совсем корректным, знайте: они просто пытаются вам помочь и делают это из лучших побуждений.
Первый принцип — это основополагающее предположение, которое нельзя вывести ни из какого другого предположения. Это один из способов деконструировать сложную проблему и найти нестандартные возможности.
Маск рассуждает, исходя из первых принципов, — не исходя из предыдущего опыта. Таким образом, он строит свои суждения с нуля:
«Вы изучаете основы и рассуждаете, а затем смотрите, пришли ли вы к работающему выводу. И это может отличаться от того, что люди делали раньше».
Вот пример рассуждений на основе первых принципов от самого Маска: «А из чего сделана ракета? Алюминиевые сплавы аэрокосмического класса плюс немного титана, меди и углеродного волокна. И тогда я узнал, какова стоимость этих материалов на рынке. Оказалось, что стоимость материалов составляет около 2% от цены готовой ракеты, — это безумное соотношение».
Вместо того чтобы покупать ракету за миллионы долларов, Маск решил закупить сырье по дешевке и самостоятельно построить ракету в собственной компании. Так и появился SpaceX.
Как применить:
Суждения, основанные на первых принципах, заставляют смотреть на проблему под другим углом. Первые принципы — это поиск первопричины проблемы. Вы должны разбить ее на основные элементы.
Существует 3 основных шага для применения этой концепции мышления:
Шаг 1. Выдвините предположения: столкнувшись с проблемой, запишите свои текущие предположения о ней.
Шаг 2. Разбейте их на фундаментальные принципы: найдите основные истины или элементы проблемы. «Сведите все к фундаментальным истинам и скажите: «Окей, мы уверены, что правда», а затем начните рассуждать».
Шаг 3. Создавайте новые решения: если вы декомпозировали проблему, выполнив два первых шага, — вы готовы создавать новые решения с нуля.
В первом совете был небольшой намек: Маск предпочитает общаться на своих условиях. Это значит, что электронная почта и текстовые сообщения являются асинхронными способами связи по умолчанию.
«Я люблю электронную почту. И при каждой возможности стараюсь общаться асинхронно. Я правда отлично пишу письма», — поделился Маск.
Это также затрудняет ему доступ к людям, которые не работают в его компаниях, что позволяет Илону сосредотачиваться на задачах и не отвлекаться.
Как применить:
Прогресс наступает тогда, когда вы глубоко погружены в свою работу. Это значит, нужно общаться как можно более асинхронно, с минимальным вмешательством со стороны коллег.
Ниже вы найдете 3 решения, которые помогут вам начать работать на ваших условиях (в порядке сложности):
1. Отключите все уведомления на телефоне, компьютере и любых других гаджетах, которые вы используете. Если вопрос и правда важный — вам позвонят.
2. Отмените встречи, если у них нет четкой повестки, а результат неизвестен. Если возможно, пообщайтесь по электронной почте.
3. Работайте удаленно. Шумный офис отвлекает, а работа дома протекает в полной тишине. Если такой возможности нет — попросите личный кабинет.
Когда Маск не строит ракеты и не совершает революций в автомобильной промышленности, вы всегда можете найти его в одном месте — в электронной почте. «Я пишу много электронных писем и хорошо ем. Это мои основные компетенции», — пошутил Маск на одной из конференций.
Он пишет ясно, кратко и прямолинейно. Он часто рассылает всем сотрудникам обновления, видение и миссию компании, а также информацию о том, как общаться и работать более продуктивно.
«Люди работают лучше, когда знают, какова цель и почему. Важно, чтобы они с нетерпением ждали возможности приходить с утра на работу и получать от нее удовольствие».
Еще Илон — мастер публичных выступлений, который превращает сложные концепции в простые для понимания вещи. Говоря о будущем, Маск часто использует настоящее время — это простой языковой трюк, который заставляет слушателя почувствовать, что будущее уже наступило.
Нужно быть лаконичными, но при этом донести свое сообщение. В электронном письме важно каждое слово. Вот несколько советов, которые научат вас эффективно коммуницировать онлайн:
Будьте краткими: не пишите 10 предложений, когда достаточно двух. Для практики найдите электронное письмо, которое вы написали обычным образом, и сократите его вдвое.
Избегайте неопределенных слов. Например, «мне кажется», «я не уверен», «возможно», а также пассивного залога и наречий, которые тратят время вашего получателя и создают путаницу и недопонимание.
Знайте, чего вы хотите. Подумайте о предполагаемом результате электронного письма и изложите его понятным языком.
Выделите важное жирным шрифтом. Если вам нужен ответ от определенного человека в цепочке с несколькими людьми, выделите его имя жирным шрифтом, указав элементы действий и график.
Соблюдайте кодекс поведения при пересылке. Никогда не пересылайте большую цепочку писем без краткого резюме вверху, которое объясняет, почему вы отправляете это письмо и каких действий ждете от получателя.
6. Объединяйте задачи
«Когда я учился в колледже, я хотел участвовать во всем, что реально сможет изменить мир».
Маск выполняет несколько задач одновременно. Когда это возможно, он объединяет несколько из них в так называемый «пакет» или блок. Например, отвечает на электронные письма во время еды или во время встречи за обедом.
Вот что говорит сам Илон по этому поводу:
«Что я понял, так это то, что могу находиться со своими детьми и при этом оставаться на электронной почте. Я могу проводить с ними время и при этом работать… Если бы я этого не делал, я бы не смог выполнять свою работу».
Другой пример — проверка электронных писем и счетов во время телефонных встреч или собеседований.
Как применить:
Исследования подтвердили, что многозадачность менее эффективна, чем однозадачность. Мозгу нужно время, чтобы приспособиться к различным вопросам, — это называется переключением. Именно этот процесс (а не сами задачи) и делает нас усталыми и непродуктивными.
Но если объединить задачи, которые требуют схожего мышления, вы будете эффективно работать над несколькими делами одновременно, не теряя при этом своей производительности. Другими словами, ваш мозг будет сосредоточен на одном типе задач.
Вот пара примеров:
Подготовьте все посты для блога на предстоящую неделю за один присест;
Обработайте все электронные письма, сообщения в Slack и других источниках;
Одновременно обновите нескольких рабочих таблиц.
Чтобы найти больше заданий, которые вы можете объединить, выпишите все свои действия за день и неделю и объедините их в несколько групп. Протестируйте каждый блок и при необходимости внесите изменения.
Чтобы обрабатывать блоки еще быстрее, попробуйте технику Помидора.
7. Научитесь планированию
Управление тремя компаниями — задача не из легких, а это значит, что время для Илона Маска имеет решающее значение. Он постоянно пытается оптимизировать его, опираясь на фидбэк.
Как и многие другие сверхпродуктивные и успешные люди, он следует очень подробному и конкретному распорядку дня. В частности, разбивает свой план на пятиминутные интервалы — так он может вписать туда как можно больше дел.
Особое внимание он уделяет проектированию, дизайну и производству, выделяя около 80% своего времени на работу в этих областях.
«Я не трачу время на рассуждения о концептуальных вещах. Я трачу его на решение инженерных и производственных проблем».
Как применить:
Самые продуктивные люди работают по календарю, а не по списку дел. Календари ограничены, плюс позволяют лучше планировать время, облегчая анализ того, сколько у вас есть в запасе на выполнение проектов в течение недели.
Разделение дней на небольшие части и планирование задач в календаре могут повысить вашу продуктивность. Но вам не обязательно использовать 5-минутные фрагменты. Вы можете разбивать дни на 30-минутные интервалы. Найдите время, которое лучше всего соответствует вам и вашей работе. И убедитесь, что вы запланировали все: проверку электронной почты, звонки клиентам, обед и встречи. Все должно быть отображено в вашем календаре.
8. Ставьте нереальные цели
«Когда что-то достаточно важно — ты просто делаешь это, даже если шансы не в твою пользу».
Возможно, одна из самых известных черт характера Маска — его склонность устанавливать невероятно амбициозные сроки реализации проектов в своих компаниях. Он использует амбициозные цели как способ изменить восприятие:
«Первый шаг — установить, что что-то возможно. Вот тогда-то и появится вероятность».
Вот история от бывшего руководителя SpaceX:
«У Маска все словно работают над машиной, которая предназначена для того, чтобы добраться из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк на одном баке бензина. Они работают над автомобилем в течение года и тестируют все его детали. А когда через год они отправляются на этой машине в Нью-Йорк, все вице-президенты думают, что ей повезет, если она доедет до Лас-Вегаса. Что происходит в итоге? Автомобиль добирается до Нью-Мексико — это вдвое дальше, чем они ожидали! А Илон все еще недоволен. Он получает от людей вдвое больше, чем кто-либо другой!».
Последнее предложение иллюстрирует силу завышенных целей. Даже перед лицом неудач ваша цель была настолько абсурдной, настолько недостижимой, что вы начинаете ценить те небольшие достижения, которых вы добились, просто потому что были уверены, что из этого ничего не выйдет.
Изначально в Tesla планировали начать поставки Roadster в 2006 году. Компания несколько раз переносила срок — в итоге автомобиль поступил в продажу только в 2008-м. Несмотря на то что Tesla выпустили автомобиль почти через 2 года после дедлайна, это был самый быстрый электромобиль.
«Я что-то говорю, и, как правило, так оно и происходит. Быть может, не по расписанию, но происходит».
Амбициозные цели Маска подарили нам мир, в котором можно купить одну из лучших машин — электрокар. Мир, в котором наконец-то появились многоразовые ракеты. «Когда Генри Форд создал дешевые и надежные автомобили, люди сказали: «Нет, спасибо. Чем плохи лошади?». Он рискнул всем, и это сработало».
Постановка целей, которые держат вас в исходной точке, не подарит вам многоразовых ракет.
Как применить:
Постановка завышенных целей — это гарантированный выход за пределы зоны комфорта. Если вы занимаетесь тем, что делали в прошлом, — вы не добьетесь роста. Рост происходит из-за неудач при попытке добиться прогресса. Если вы стремитесь достичь пяти великих дел и преуспеете только в двух из них, вы превзойдете всех людей, которые сидели сложа руки.
Сложные цели требуют большего количества и качества работы и заставляют вас прибегать к новаторству чаще, чем обычные цели. Стремясь к этому, вы прокачиваете свои навыки до того уровня, в котором они нуждаются, чтобы добиться желаемого.
Сначала вы не представляете, насколько амбициозными должны быть ваши амбициозные цели. Методом проб и ошибок поймите, как далеко вы должны выйти за пределы своих возможностей. Но самое главное — начните пытаться. И только потом приспосабливаться.
В следующий раз, когда вы будете строить планы на работу, выделите несколько дополнительных минут, чтобы поставить перед собой непростую цель. Постарайтесь заставить себя работать на 50% лучше, чем требуют ваши повседневные задачи. Сделайте большой шаг и посмотрите, сможете ли вы себя удивить. Использование этой стратегии — первый шаг к достижению целей, о которых вы даже не подозревали!
9. Развивайте стремление к росту
В 2004 году Маск позвонил поставщику, чтобы узнать цену электромеханического привода. Поставщик озвучил стоимость в 120 тысяч долларов.
Опираясь на первые принципы, Маск «разбил» привод на необходимые компоненты и попросил Стива Дэвиса (ныне директора SpaceX по передовым проектам) построить один с нуля меньше чем за 5000 долларов. Дэвис потратил 9 месяцев на разработку и изготовление привода за 3900 долларов, который отправился в космос внутри ракеты Falcon 1.
Илон Маск никогда не останавливается на достигнутом. Его компании добились огромных успехов, но Маск помнит: всегда есть возможности для совершенствования — во всех областях. Всегда есть способ решить проблему лучше, быстрее или дешевле:
«Вы должны принять тот факт, что вы можете быть неправы. Ваша цель — начать меньше ошибаться».
Это то, что называется установкой на рост — важным навыком, который отличает успешных людей от всех остальных. Если у вас есть эта установка, вы знаете, что можете чему-то научиться, если приложите к этому достаточно усилий. А если вы потерпите неудачу, вы подойдете к проблеме под другим углом, пока не найдете решение, которое сработает. Вы будете пытаться, пока не получите правильный ответ.
По словам Маска:
«Неудача здесь — вариант. Если что-то не дает выхлопа, значит, вы недостаточно вводите новшества».
Противоположность этому известна как установка на данность, при которой статус-кво, исходное состояние, редко ставится под сомнение. Вещи всегда будут такими, какие они есть, потому что «мы привыкли так делать». Предвзятые представления принимаются как универсальные истины, а не подвергаются сомнению. Таким образом, люди стоят на одном месте.
С другой стороны, развитие мышления, ориентированного на рост, привносит прогресс как в нашу личную, так и в профессиональную жизнь. И даже если вы добиваетесь небольших успехов каждый день, они имеют свойство накапливаться. Ежедневный прирост на 1% составляет почти 3800% прироста за год!
Как применить:
Рост происходит благодаря решению сложных проблем, вопросов и задач. Чтобы добиться успеха, вам нужно научить мозг смотреть на неудачи и трудности как на прогресс, как на приближение к решению.
Вот как можно начать развивать установку на рост:
Постоянно учитесь. Расширяйте свои знания с помощью книг, учитесь на своих личных ошибках и ошибках других. «Загрузка» вашего мозга свежими знаниями позволяет ему придумывать новые идеи и решения, которые повышают ценность вашей работы и жизни.
Будьте настойчивы. Измените свою точку зрения, чтобы посмотреть на неудачи как на мелкие провалы. Адаптируйте и повторяйте свои идеи, чтобы добиться успеха при следующей попытке.
Живите ради трудностей. Если у вас есть два варианта, выбирайте самый сложный. Смотрите на проблемы как на возможность расширить свои навыки и вырасти.
Примите неудачу. В какой-то момент жизни все терпят поражение. Учитесь на ошибках, понимая, что именно пошло не так,и как это можно улучшить, а после используйте этот опыт в следующей попытке.
Будьте открытыми для фидбэка. Эффективная и своевременная обратная связь по областям, которые необходимо улучшить, — критический компонент успеха. Научитесь охотнее принимать обратную связь, даже неконструктивную.
Хвалите других. «Ни один человек не остров», поэтому начните поддерживать успехи других людей. А когда настанет ваше время сиять — они будут праздновать вместе с вами.
10. Сформируйте обширную базу знаний
По словам брата Маска, уже в раннем возрасте Илон читал по 2 книги в день. Другими словами, он впитывал знания как губка. В результате он стал широко разбираться во многих науках — в физике, математике, инженерии и информатике.
«Важно рассматривать знания как семантическое дерево. Сначала разберитесь с фундаментальными принципами — это ствол и большие ветки вашего дерева. Только потом переходите к листьям (подробностям). Иначе им не на чем будет висеть».
Даже управляя своими компаниями, Маск постоянно черпает знания у окружающих его людей, которые разбираются в какой-либо теме больше него. Вот отрывок из книги: «На заводе SpaceX он остановил инженера и принялся за работу, расспрашивая его о типе клапана и специальном материале. «Сначала я подумал, что это проверка знаний, насколько я разбираюсь в своем деле, — поделился Кевин Броган, один из первых инженеров. — Но потом я понял, что он пытался чему-то научиться. Он не перестанет задавать вопросы, пока не выучит 99% из того, что вы знаете».
С годами Маск освоил Т-образные навыки: много знаний в одной конкретной области и большой объем — в других дисциплинах и темах. Это позволило ему стать лидером мирового класса в одной области (бизнес), но в то же время использовать свои обширные познания для инноваций, поиска различных решений, быть более творческим и эффективно сотрудничать с экспертами в других областях.
Как применить:
Начнем с практического примера: допустим, вы хотите быть здоровыми. Для этого одни лишь занятия спортом никуда не годятся. Вам нужно освоить множество знаний и навыков: изучить основы правильного питания, понять, как наращивать мышцы, увеличивать гибкость, выполнять кардио- и силовые упражнения. Обладая глубокими познаниями в определенной области — спорте, — вы приобрели обширные познания в других областях, которые являются основой вашего здоровья. Это Т-образный подход к освоению навыков.
Посмотрим на представителя сферы маркетинга: его глубокие знания каналов продвижения — например, PPC, SEO и вирусных циклов, — идут в комплекте с познаниями статистики, некоторого ПО, принципов дизайна и копирайтинга.
Как начать развивать навыки по Т-образному подходу:
Нарисуйте букву Т и перечислите основные навыки, второстепенные навыки и базовые знания. Если вам будет легче, смоделируйте успешного человека в своей области и его компетенцию.
Теперь посмотрим, на какой ступени вы находитесь на каждой из этих областей.
Совершенствуйте свой опыт, читая книги, посещая курсы, читая о своей отрасли и обучаясь у других людей.
Постоянно оценивайте свои знания в этих областях и корректируйте свое обучение так, чтобы оно приняло Т-образную форму.
11. БОНУС. Почаще принимайте душ
Однажды Маска спросили: «Какая повседневная привычка, по вашему мнению, оказывает самое положительное влияние на вашу жизнь?». На что он коротко и ясно ответил: «Душ».
В другом интервью Маск признался, что душ — это то место, где к нему приходят его лучшие идеи: «Звучит банально, но душ и правда для меня очень важен. Я просыпаюсь, иду в душ и… наверное, на самом деле это все происходит в моем подсознании, и все это плоды обработки результатов вчерашнего дня».
Как это работает?
Ваш мозг работал всю ночь, пытаясь придумать решения в фоновом режиме. Чтобы «включиться», ему требуется несколько минут, и это вполне может случиться во время душа. Результат: вы взглянете на проблему с большей ясностью.
А еще душ дает вам возможность спокойно подумать сразу после того, как вы освежите свой мозг. Отличный шанс, чтобы спланировать день наперед или продумать решения задач, с которыми вы можете столкнуться в течение дня.
«Я думаю, обычные люди могут выбрать необычную жизнь».